Over ons

Callcenter Makelaar; Alles over de inbound en outbound callcentermarkt

Callcenter Makelaar ontwikkelt zich in een razend tempo tot de énige complete ontmoetingsplaats voor de contact- en callcentermarkt. Nú al is het een uniek marketinginstrument voor de complete callcenterindustrie! Leveranciers en producenten, opdrachtgevers, consultants, onderzoekers en belangenorganisaties vinden er hun specifieke inkoop- en marketinginformatie. Zij benutten Callcenter Makelaar als kennisbank en adviesorgaan.

De site biedt een compleet overzicht van de nieuwste technieken en methodes voor inbound- en outbound-communicatie! Callcenter Makelaar presenteert alle inhouse- en facilitaire callcenters, producten en regelgeving! Daarmee is Callcenter Makelaar de énige echt serieuze ingang tot de specialistische contact- en callcentermarkt.

WGCC

De WGCC is werkgeversvereniging, belangenbehartiger en kwaliteitskeur voor de facilitaire contactcenterbedrijven in Nederland. De leden van de WGCC combineren ondernemerschap in de outsourcing van klantcontact met maatschappelijk verantwoorde bedrijfsvoering en goed werkgeverschap. Onze activiteiten op dossiers als arbeidsvoorwaarden (CAO), kwaliteitsbeleid en zelfregulering dienen de gehele sector ten goede te komen. Samenwerking met collega-verenigingen als VCN en DDMA is daarbij uitgangspunt.

De WGCC...
... verenigt de topspecialisten in klantcontact;
... professionaliseert contactcenters via goed ondernemerschap;
... geeft maatschappelijk draagvlak aan telemarketing;
... beschermt de consument tegen ongewenste aanbiedingen;
... bewaakt de arbeidsvoorwaarden van de agents;
... is een vraagbaak voor haar leden;
... is het aanspreekpunt van de sector.