Goede arbeidsomstandigheden en arbeidsvoorwaarden vormen een belangrijke randvoorwaarde voor iedere branche. Met de CAO voor facilitaire contactcenters heeft de WGCC al jaren geleden voor professionalisering van de gehele bedrijfstak gekozen. Met de Algemeen Verbindende Verklaring van de CAO wordt het fundament gelegd voor professionele dienstverlening in Customer Contact. WGCC leden blijven voorop lopen in de verdere ontwikkeling van HRM-beleid voor contactcenters. Zorgvuldige introductie van nieuwe mensen in de sector, opleiding en training van medewerkers, aanpassing van arbeidsvoorwaarden aan veranderende eisen zijn maatregelen die uiteindelijk ten goede komen aan het werk voor onze opdrachtgevers.
Heb je als medewerker vragen of opmerkingen over de Contactcenter cao, neem dan contact op met Qlix. Wij helpen je graag verder!
Veursestraatweg 88-90 2265 CE Leidschendam Tel. 070 - 386 90 46
